Záměrem je vybudování Centra sociálních služeb – odlehčovací služby ambulantní, včetně stravovacího provozu a zázemí, jak pro zaměstnance odlehčovací služby, tak i zázemí pro stávající zaměstnance a administrativní úsek.
V současné době má v Karlových Varech Městské zařízení sociálních služeb (MZSS) 5 středisek, odkud pečovatelky vyjíždí do terénu ke svým klientům. Jednotlivá střediska, včetně sídla organizace jsou dislokována v nájemních prostorech napříč mnoha objekty. Organizace nemá vlastní objekt se zázemím, který by koncentroval sociální služby, zjednodušil by tak organizaci denní operativy zaměstnanců a zajistil jednotný informační bod pro uživatele. Cílem projektu je vybudovat nový objekt Centra sociálních služeb MZSS, který by poskytoval komplexní administrativní zázemí, odpovídající prostory pro hromadné setkávání zaměstnanců při plánování a rozvoji péče terénní služby, ale také zázemí pro výkon ambulantní služby. Součástí objektu budou skladovací prostory kompenzačních pomůcek. Prostory ambulantní odlehčovací služby budou vybaveny v souladu s materiálně technickými požadavky této služby (např. polohovací postele s antidekubitní matrací, zvedací plošiny, soc. zázemí odpovídající Vyhlášce 398/2008 Sb., atd.). Součástí Centra sociálních služeb bude také vybudování stravovacího provozu s kapacitou 700 klientů, týkající se, jak odlehčovacích ambulantních služeb, tak i pečovatelských služeb. Kuchyň bude vybavena potřebnou technologií na přípravu, uchování, výdej a expedici jídel, a také patřičnými skladovacími prostory provozu včetně stravovacího prostoru a zázemí pro zaměstnance stravovacího provozu. Zázemí pečovatelské služby bude vybaveno kancelářským nábytkem včetně odpovídající informační a komunikační technologie. Areál Centra bude rovněž sloužit pro parkování vozidel pečovatelské služby. MZSS v současnosti disponuje více jak 30 vozidly, které parkuje na velkokapacitní parkovací ploše sportovní a kulturní arény města Karlovy Vary. Vybudovaný objekt bude odpovídat standardům veřejných budov s nízkou energetickou potřebou zajišťující dlouhodobou provozní udržitelnost. Vybudování Centra sociálních služeb reaguje na rostoucí poptávku po poskytovaných sociálních službách, zvyšuje kvalitu péče o klienty a také koncentruje administrativní zázemí služby do moderních prostor.